Moje konto

Jeśli nie udaje Ci się zalogować poprzez adres e-mail, spróbuj zamiast niego wpisać swój numer telefonu. Logowanie może być również blokowane przez system po przekroczeniu ustawionego na koncie limitu czasu gry.

Możesz zaktualizować swoje dane lub poprawić je, gdy zauważysz w nich błąd. Aby to zrobić, wyślij do nas maila na adres pomoc@fuksiarz.pl (mailto:pomoc@fuksiarz.pl).

W celu otrzymania statusu konta stałego, należy wgrać w zakładce Twoje Dane zdjęcie lub skan ważnego dokumentu tożsamości, podać swój numer konta bankowego, adres zamieszkania i numer oraz serię dowodu osobistego lub paszportu.

Zgodnie z naszym Regulaminem mamy możliwość w dowolnym momencie przeprowadzić dodatkową weryfikację tożsamości gracza. Służy to zapewnieniu bezpieczeństwa użytkownikom Fuksiarz.pl oraz upewnieniu się, że gracze przestrzegają Regulaminu zakładów bukmacherskich.

Żeby zamknąć swoje konto należy wysłać do nas e-mail z prośbą o zamknięcie z adresu przypisanego do konta. Twoje konto zostanie zamknięte w ciągu 24h, a na mail przyjdzie osobne potwierdzenie.

W przypadku zamknięcia konta zgromadzone na nim środki zostaną wypłacone na Twój rachunek bankowy w ciągu 14 dni roboczych. Jeśli jednak dostawca usług płatniczych odrzuci transakcję, środki mogą stać się dochodem spółki i zostać przeznaczone m.in. na wypłaty z tytułu uwzględnionych reklamacji — działanie takie będzie jednak ostatecznością. Poprzedzą je próby kontaktu z graczem.

Możesz samodzielnie zmienić limity środków oraz czasu gry. Zmniejszenie ustalonego limitu dokonywane jest od razu po zgłoszeniu takiego żądania. Zwiększenie limitu na koncie dokonywane jest po upływie 24 godzin od zgłoszenia w przypadku pierwszego zwiększenia limitu; 1 tygodnia w przypadku drugiego zwiększenia limitu; 3 miesięcy w przypadku trzeciego i każdego kolejnego zwiększenia danego limitu. Zmiany dokonasz po zalogowaniu się na swoje konto w zakładce "Odpowiedzialna gra" → "Twoje limity".

Limity dobowe odnawiają się każdego dnia o tej samej porze, o której zostały ustawione. Limity miesięczne odnawiane są po upływie 30 dni od daty ich ustawienia.

Jedną z przyczyn blokady konta może być to, że w trakcie logowania kilkukrotnie wpisałeś złe hasło i z powodów bezpieczeństwa konto zostało zablokowane automatycznie.

Bukmacher zastrzega sobie prawo do blokady lub zamknięcia konta, jeśli istnieją podejrzenia, że: gracz stosuje praktyki niedozwolone przez spółkę, jego konto jest wykorzystywane przez osoby trzecie, konta zarejestrowane na różnych graczy są pod kontrolą jednej osoby lub grupy działającej w porozumieniu, konto używane jest przez pracowników spółki i udziałowców oraz bezpośrednio uczestników obstawianych zdarzeń. Konto może zostać również usunięte lub zamknięte przez bukmachera, kiedy gracz narusz...